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真情服務 誠心待人

日期:2022-10-15

對待家人我們可以做到無微不至,對待朋友我們可以做到真誠相待。亨源通超市一直以來将顧客視為家人、朋友,“真情服務,誠心待人”是我們每一個亨源通人都牢記在心的準則。

2022年10月15日中午,一位老奶奶手裡拎着一袋蘋果向稱重台走來,因為裝的比較多,幾個蘋果從袋子裡掉落到地上,看着滾了一地的蘋果,老奶奶又氣又急,一邊抱怨購物袋太小,裝不下幾個,也不好提,一邊拾着地上的蘋果,看到這一場景,我馬上從稱台拿了大點的袋子,并幫老奶奶把蘋果撿起。征得老奶奶的同意後,我扶着她坐在凳子上休息,把磕碰的蘋果挑出來,重新挑選了好的蘋果裝進去,稱重時,又多套了一個袋子,并幫她推了一輛購物車。讓我意想不到的是第二天中午,老奶奶帶着朋友來超市購物,特意到我旁邊,讓我為她們稱重,笑着跟朋友說昨天的事迹,就這樣,我成了老奶奶的專屬稱重員。

一個購物袋,簡單的幾句話,一份小小的關心建立了我與顧客的友誼,縮短了我們之間的距離。一個小小的購物袋,包裹着我的熱心與細心,一個小小的購物袋帶來的是顧客對公司的信任與溫馨。

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