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謹記服務宣言 赢得顧客認可

日期:2023-02-05

愛信譽如愛眼,待顧客如待親。我們時刻謹記服務宣言,讓顧客高興而來,滿意而歸,赢得顧客的認可!

元宵節當天,超市特别忙,一位女士結完賬後急匆匆的離開了,沒聽到後面收銀員的呼喊,為了不影響後面排隊等待結賬的顧客,我連忙拎起她落下的物品追趕上去并說明情況,她連聲道謝,說當時孩子突然吵鬧着要回家,隻顧着哄孩子了,沒注意到其他的。看到女士一手抱着哭鬧的孩子,一手推着購物車,不由得想起自己的媽媽,心中感慨萬分,就幫她把購物車送到了車庫,把物品放進車裡。臨走時,她微笑着道謝:“今天真是謝謝你了,這孩子把我折騰的很累,幸虧有你幫忙,我還是第一次來你們這裡,你們的服務真好!”我揮手道别,“不客氣,這都是我們應該做的,能給您帶來便利,我也很開心,歡迎您下次再來!”

超市工作中,處處是細節。我們堅信,态度親切誠懇,才能讓顧客有家一樣的感覺!事事為顧客考慮,才能赢得顧客的認可!

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